Penanganan yg cepat dan baik pelayanannya

Dokter dan pelayanan rsgm sangat helpfull dan ramah

aman, nyaman dan menyenangkan sejauh ini untuk saya yang selalu takut periksa gigi :’) dari awal administrasi selalu lancar. petugasnya helpful dan komunikatif. dibantu juga untuk ke asuransinya. good job RSGM Yarsi! terimakasih.

Ruang lobi RSGM Yarsi tidak terlalu luas, namun terlihat bersih, adem, tenang, dan nyaman. Lobi ini satu lantai dengan klinik gigi dan mulut untuk kelas eksekutif yang dilayani oleh dokter-dokter spesialis. Sedangkan untuk klinik dokter gigi umum, adanya di lantai 1, tepat di bawah lobi RSGM. Sayangnya untuk menuju lantai 1 ini tidak tersedia lift. Alhasil untuk turun naik dari/ke lobi harus melalui tangga darurat. Untungnya saat turun naik, saya diantar oleh security yang cukup ramah dan sopan. Di lantai satu untuk klinik gigi dan mulut ini, tempat prakteknya dokter gigi umum. Sekaligus ini menjadi ruang pelayanan untuk perawatan IGD gigi dan mulut. Dokter yang praktek untuk tiap shiftnya hanya ada satu dokter gigi umum. Alhasil harus siap-siap menunggu lama banget untuk mendapatkan pelayanan dan perawatan dari dokter gigi umum di klinik ini. Apalagi bila pasiennya sedang banyak yang mengantri. Saya datang dan mendaftar di lobi lantai 2, sebelum jam 17:00 WIB. Saya mendapatkan antrian nomer 6. Dan karenanya, saya baru mendapatkan giliran pelayanan dan perawatan okeh dokter gigi umum sekitar jam 21:15 WIB. Jadi saya harus menunggu sambil menahan kesakitan dan nyeri gigi, selama lebih dari 4 jam. Sayangnya ruang tunggu di lantai 1 depan klinik gigi umum ini tidak nyaman. Kursinya kursi besi biasa yang keras, dingin, dan tidak nyaman untuk duduk lama. Selain itu juga tidak ada sinyal HP, kalaupun dapat sinyal HP, itu pun sangat lemah sekali. Sempat ditawari oleh securitynya yang ramah untuk menggunakan wifi RS, dengan scan QR code akses wifi dari HP security tersebut. Tapi karena saya tidak merasa nyaman, saya memilih untuk tidak menggunakan wifi yang ditawarkan. Karena itu, selama lebih dari 4 jam, saya memilih menunggu di lobi RSGM di lantai 2 yang lebih nyaman. Dan tentunya bisa mendapatkan sinyal HP dengan lebih kuat. Di lobi ini saya juga dapat menikmati secangkir teh hangat, sekedar untuk membantu meredakan rasa sakit dan nyeri gigi saya. Akhirnya giliran saya tiba setelah lewat jam 21:00 dan lobi mulai disiapkan untuk proses pembersihan. Dan saya dilayani oleh seorang dokter gigi umum yang masih muda dan sangat ramah. Dokter itu dibantu dengan dua paramedis yang juga sama ramahnya. Ini tentu sangat membantu menenangkan perasaan saya yang sudah stress karena menahan sakit dan nyeri, serta lelah karena menunggu lama. Setelah diperiksa oleh dokter gigi itu, katanya, ternyata saya menderita radang gusi. Dan mendapatkan perawatan ringan untuk mempercepat penyembuhan radang gusi saya. Biaya perawatan di RSGM ini juga tidak bisa dibilang murah. Total saya harus membayar lebih dari Rp1,3 juta untuk mendapatkan perawatan gigi serta beberapa jenis obat penghilang nyeri dan antibiotik.